Формировать имидж бренда и поддерживать хорошую репутацию компании в интернете позволяет SERM-менеджмент. Специалисты работают над тем, чтобы нейтральные и позитивные сведения о компании появлялись на первой странице Яндекса и Google, снижая при этом видимость негативной информации.
Заказать услугу продвижения SERM в Минске стоит в компании Webcom Group. Благодаря солидному опыту — более 25 лет на рынке — нам доверяют. Наши специалисты уже реализовали свыше 7500 проектов любой сложности. Мы поможем сформировать позитивный имидж бренда в интернете через проработку негатива.
Управление репутацией в сети включает несколько направлений
Качество нашей работы ценят — входим в ТОП рейтингов Байнета, Рунета и являемся многократным победителем конкурса «Выбор года» 2013-2018 в номинации «Digital-агентство» и победителем в номинации «Агентство интернет-маркетинга №1» Премии №1 2025 года
Более 25 лет мы работаем в сфере digital — наша команда из 160+ профессионалов реализовала свыше 7500 проектов для различных сфер бизнеса
Webcom Group — сертифицированное агентство Google, Яндекс, Telegram, TikTok, Вконтакте и др., в котором работают 100+ сертифицированных специалистов по контекстной рекламе, а также единственная компания в Беларуси со статусом Meta Business Partner
Обучаем специалистов digital-маркетингу, регулярно проводим тематические мероприятия и делимся опытом на конференциях по маркетингу в Беларуси и за ее пределами
Формируется индивидуально и зависит от тематики продвигаемого бизнеса, географии продвижения, текущей конкуренции, целевой аудитории и других факторов. Вы получите индивидуальное предложение, которое позволит наилучшим образом учесть все нюансы бизнеса и ваши пожелания
Выведение негативных отзывов из первой страницы поиска
Укрепление позитивного имиджа бренда
Рост доверия аудитории и поддержание лояльности
Развитие положительного отношения к бренду и его продукту
Кейсы
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для усиления продвижения в начале октября запустили дополнительные общие рекламные кампании: РСЯ, Performance Max и Demand Gen.
Результат:
Performance Max 61 конверсия
Performance Max CPA 5.16$
Demand Gen 15 конверсий
Demand Gen CPA 15.6$
РСЯ 11 конверсий
Demand Gen CPA 52 BYN
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для привлечения новых клиентов в короткие сроки мы разработали структуру продвижения, которая включала 3 инструмента: Google Ads, Яндекс Директ и Meta. Так же разработали Marquiz, используемых в кампаниях РСЯ и Performance Max.
Результат:
После прохождения квиза 39 заявок
На сайте 78 заявок
По номеру телефона 29 кликов
На платформе Met 381 лид
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Для тестирования мы выбрали несколько инструментов:
Кампания РСЯ продемонстрировала эффективность почти в каждом регионе.
Результат:
Среднее значение CPC по регионам ~ 0,59
Среднее значение CTR по регионам ~ 0,83
Среднее значение конверсии по регионам ~ 59
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Работа выполнялась пошагово, начиная с устранения технических ошибок, заканчивая наращиванием ссылочной массы сайта.
Результат:
Количество страниц в индексе Google x8
Средняя позиция сайта улучшилась на 55 п.
115 ключевых запросов в ТОП-3
Органический трафик +101,6%
Дилерский центр «Тойота Центр Минск Восток»
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
1. Целостный подход к поисковому продвижению.
2. Продвижение карточек Google My Business и Яндекс Бизнес.
3. Настройка и ведение контекстной рекламы.
Результат:
Продвижение сайта по позициям — он стабильно держался в ТОП-3 органической выдачи.
Увеличение посещаемости сайта и общего трафика из поисковой выдачи.
Увеличение конверсии — за 12 месяцев коэффициент конверсии увеличился с 0,24% до 2,06%.
Количество лидов с сайта в конце работ существенно выросло: если в 1-й месяц Яндекс приносил только 16 лидов, то в 12-й их число увеличилось до 200; та же картина и в Google — в 1-й месяц — 7 лидов, а в 12-й — уже 383.
Альфа-Банк
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Специалисты провели ряд действий:
Результат:
Средняя позиция Google 9,1
Средняя позиция Яндекс 3,9
Выведение запросов в ТОП-3 Google 64,5%
Выведение запросов в ТОП-3 Яндекс 61%
Выведение запросов в ТОП-10 Google 89%
Nissan
Проблемы, с которыми пришел клиент:
Что мы предприняли:
Запустили рекламу по конкурентам в поиске Google и Яндекс
Результат:
Количество заявок х6
Число заявок с сайта на КМС 30,62%
Трафик +488%
Трафик -55%
Сроки восстановления репутации зависят от объема негатива, его источников и конкурентной среды. В большинстве случаев первые положительные изменения заметны в течение 1–2 месяцев, однако для устойчивого эффекта и вытеснения негативной информации с первой страницы поиска оптимальный срок работы по SERM составляет от 3 месяцев и более.
В случае появления негатива важно оперативно проанализировать источники, характер отзывов и их влияние на поисковую выдачу. В рамках SERM проводится работа по вытеснению отрицательных материалов, публикации позитивного и нейтрального контента, а также формированию корректной коммуникации с аудиторией для снижения репутационных рисков.
Наибольшее значение в SERM имеют ресурсы, которые отображаются на первой странице Яндекса и Google по брендовым запросам. Это отзовики, агрегаторы, сайты с отзывами сотрудников, форумы, а также сервисы Яндекс и Google, включая карты и бизнес-профили компании.
Эффективность SERM оценивается по снижению доли негативных материалов в поисковой выдаче, росту количества позитивных и нейтральных упоминаний, улучшению общего репутационного фона бренда и повышению доверия аудитории.
Мониторинг репутационного фона должен вестись на постоянной основе, так как новые упоминания могут появляться ежедневно. SERM-стратегия регулярно корректируется с учетом изменений в выдаче, появления нового негатива, активности конкурентов и реакции аудитории, что позволяет своевременно управлять репутацией бренда в интернете.
Возможно, вам также подойдут эти услуги
Google Ads: что это и как работает реклама
Читать статьюКак создать бизнес-страницу на Facebook
Читать статьюРеклама ВКонтакте 2024: основные преимущества таргетинга VK
Читать статьюDisplay&Video 360 от Google: особенности и преимущества рекламного инструмента
Читать статьюЗапуск продвижения в Telegram через Яндекс.Директ
Читать статьюЯндекс.Директ - Страницы каталога в ЕПК
Читать статьюКонтекстная реклама интернет-магазина
Читать статьюПодбор ключевых слов для Яндекс Директа с помощью Wordstat
Читать статьюПрогноз бюджета и способы оплаты Яндекс.Директ
Читать статьюКонтекстная реклама - что такое и сколько стоит, виды контекстной рекламы с примерами
Читать статью