Как выйти из теневого бана и что это такое?

Что такое теневой бан и как из него выйти

Теневой бан в Инстаграме (от английского shadow ban) − страшный сон для владельцев раскрученных страниц. Теневой бан применяется к аккаунту за нарушение условий использования площадки.

Ограничивается показ контента как подписчикам профиля, так и другим пользователям Instagram.

Блокируется выдача по хештегам, геотегам и отметкам сторонних аккаунтов, т. е. становятся недоступными бесплатные методы продвижения.

Как результат, снижаются вовлеченность аккаунта и охваты аудитории. Формально с профилем все хорошо: владелец продолжает публиковать посты, но аккаунт выкидывается из ранжирования.

Техническая поддержка Instagram не подтверждает и не отрицает наличие такой санкции, не предупреждает и не уведомляет владельца аккаунта о теневом бане.

Рассмотрим, что такое теневой бан, как проверить, не забанена ли страница и что делать, если Инстаграм заблокировал ваш аккаунт.

Причины теневого бана в Инстаграме

Теневой бан – это «темная лошадка»: о его алгоритмах не написано в Руководстве сообщества. Вот основные причины, по которым аккаунт может попасть «в тень», выявленные опытным путем.

• Применение «серых» сервисов для автоматизации

Использование массфоловинга, автопостинга, масслайкинга, рассылки в Direct Инстаграм интерпретирует как подозрительную активность. Искусственная накрутка лайков, комментариев и подписок может закончиться полной блокировкой страницы.

• Частые жалобы пользователей на аккаунт

Сколько и каких жалоб должно поступить, чтобы получить бан, точно неизвестно. Но Инстаграм ратует за friendly community, и к жалобам пользователей внимание пристальное.

• Использование однотипных или запрещенных хештегов

Применение более 30 однотипных хештегов под каждой публикацией и дублирование их в комментариях воспринимается Инстаграмом как спам. Даже если хештеги брендовые. Площадка приветствует уникальный контент, и хештеги в их числе.

Перечень запрещенных платформой хештегов можно найти в интернете.

• Превышение суточных и дневных лимитов по оставленным комментариям, лайкам, подпискам

За каждое подобное действие грозит теневой бан в Инстаграме: чрезмерная активность расценивается как применение средств автоматизации. Скрыть это, как и доказать, что все сделано вручную либо случайно, не выйдет.

Официально озвученных цифр по лимитам и их превышениям нет, но Инстаграм точно отреагирует на:

• подписки на множество аккаунтов или массовую отписку от страничек в течение одних суток;
• большое количество комментариев под постами за короткое время;
• лайки на большом количестве постов в течение одного часа.

Как минимум – блокировкой действия, которым было злоупотреблено.

Как избежать теневого бана?

Поскольку алгоритмы теневого бана – это тайна, то и официального свода правил, как его избежать, нет. От чего тогда исходить? Избегать действий, которые даже в теории могут привести к теневому бану.

• Самая частая причина бана – это спам. Если в продвижении аккаунта используются рассылки в Direct, закупка трафика с ботов и другие запрещенные приемы, лучше от них отказаться.
• Важно следить за хештегами. Без них сложно продвигать посты, но и злоупотреблять ими не стоит. Более того, если использовать запрещенные платформой хештеги, можно уйти «в тень» надолго.
• Публикуйте качественный контент: полезный, интересный и уникальный. Это касается не только текстов: использование чужих логотипов, музыки, фото- и видеоконтента тоже наказуемо.

Чуть позже мы расскажем, как проводится проверка аккаунта на теневой бан: даже если пользователь не нарушает правил площадки, можно угодить под санкции.

Сервисы для автоматизации Instagram

В справочном центре Instagram четко прописано, что за использование сторонних сервисов (правда, не уточняется, каких) на профиль могут быть наложены фильтры. Для запрета их доступа в 2018 году Instagram изменил API, но некоторые приложения миновали ограничения площадки.

Уйти в теневой бан Инстаграма можно за любую подозрительную активность: площадка сочтет подобные действия за автоматические. Использование сторонних «серых» сервисов для автоматизации (крипты, веб-пауки, боты, краулеры или скраперы) как минимум никак не поможет в продвижении аккаунта, но с большей долей вероятности приведет к падению всей вашей статистики.

Проверка на теневой бан

Мы подошли к самому интересному: как понять, что ты в теневом бане? Распознать ограничение сразу не получится, но, если такое подозрение есть, воспользуйтесь инструкцией по проверке аккаунта на теневой бан:

• Зайдите на свой профиль с другого браузера либо узнайте у других пользователей, видят ли они ваши посты.
• Разместите новый пост, добавьте хештеги и проверьте, появилась ли в разделе «Недавно опубликованные» новая запись.
• Попробуйте пролайкать или прокомментировать чужие публикации. Если система уведомит, что действия невозможны, значит, аккаунт попал в теневой бан.

Проверка аккаунта на теневой бан включает анализ статистики. Падают охваты сторис, постов, активность аудитории стремится к нулю – мало лайков, комментариев, сообщений и реакций в Direct. На страницу не подписываются новые подписчики.

Что такое страйки?

Страйки – серия предупреждений от Инстаграма о нарушении правил сообщества. Официальных данных о том, сколько страйков отправляет площадка до применения ограничения, нет, но практика показывает, что это три страйка.

Посмотреть страйки можно в профиле Инстаграма:

• перейдите в «Настройки» профиля», откройте раздел «Помощь», затем «Запросы поддержки»;
• во вкладке «Запросы поддержки» есть два раздела «Отчеты» и «Нарушения». Если были нарушения правил сообщества, их можно увидеть в соответствующем разделе. Во вкладке «Отчеты» можно просмотреть историю всех жалоб на ваши действия или публикации.

Решение по поводу удаленного контента можно обжаловать. Для этого нужно запросить проверку: перейти в «Настройки», далее в «Аккаунт» и «Статус аккаунта». Останется выбрать удаленный Инстаграмом контент, последовательно нажать на «Запросить проверку», «Отправить запрос» и «Готово». Оспорить решение реально, если контент действительно не нарушает политику сообщества.

Сколько времени длится теневой бан?

Поскольку теневой бан – это неофициальная санкция Инстаграма, нет точных сроков, сколько он длится. По опыту пользователей, в среднем время нахождения «в тени» составляет от нескольких дней до двух недель. Известны случаи, когда ограничение длилось дольше.

Период действия теневого бана зависит от нарушения, которое было допущено, а также от других факторов:

• времени существования аккаунта;
• степени вовлеченности подписчиков в контент;
• соотношения активных и неактивных подписчиков.

Авторитетные, раскрученные аккаунты с «живой» аудиторией быстрее выходят из бана.

Если проверка на теневой бан подтвердила ваши опасения, есть два варианта: набраться терпения и ждать, когда Инстаграм разблокирует аккаунт, либо действовать.

Как выйти из теневого бана в Инстаграме

Мы уже рассмотрели, как узнать, что ты в теневом бане и если твой аккаунт все таки попал под санкции Instagram, то расскажем, что сделать, чтобы выйти из него с помощью достаточно простых действий:

• Поставьте на паузу работу по продвижению страницы.
• Ограничьте активность: на протяжении 48 часов не размещайте посты, не лайкайте чужие публикации, не отвечайте в Direct и никому не отправляйте сообщения.
• Заходите в аккаунт только с привычных, а не с новых устройств. Запретите доступ к странице со сторонних сервисов.
• На время измените статус аккаунта. Придется пожертвовать накопленной статистикой.
• Поменяйте шапку профиля – достаточно изменить либо удалить хотя бы одно слово.
• С последних постов (примерно 20) удалите все хештеги, а со всех остальных – нетематические и высокочастотные хештеги.
• Ну она сообщите о блокировке аккаунта в службу техподдержки. Можно подать жалобу о взломе аккаунта: подтверждение своей личности ускорит снятие ограничения.
• По истечении 48 часов разместите пост, но не проставляйте хештеги и геотеги. Потом можно опубликовать несколько постов только с геотегами. Если этой меры окажется недостаточно – публикации не показываются, нужно продолжить удалять хештеги в старых постах.

Теперь понятно, как выйти из теневого бана Инстаграма. Опытным путем проверено, что уже через пару дней ограничения будут сняты. Но не забывайте, что все меры работают в совокупности и одного-двух действий будет недостаточно.

Если сделано все возможное, но профиль так и остается под санкциями, придется подождать, пока Инстаграм снимет блокировку. Но все же лучше не попадать в бан – соблюдайте правила площадки и пользуйтесь только «белыми» методами продвижения аккаунта.