Юзабилити (Usability): способность интерфейса программы, свойство системы, услуги, продукта сделать сайт понятным и привлекательным для пользователей с целью увеличения продаж.
Этому способствуют постоянная работа над сайтом, тестирование его удобства, замеры конверсии, использование улучшенных вариантов дизайна, структуры и логики сайта.
