Call tracking (отслеживание звонков): аналитическая технология, позволяющая дать оценку эффективности различных источников трафика через количество входящих звонков: из поисковых и социальных сетей, тизерной и таргетированной рекламы и т. д.
Call tracking используется для анализа каждого отдельного рекламного канала. Помогает выявить и устранить ошибки в работе, связанной с обработкой вызовов, и сократить стоимость привлечения новых клиентов.